Dedichiamo questa rubrica ai professionisti del turismo.
Secondo alcuni il turismo è una risorsa. A mio avviso invece è un'impresa fatta da uomini e da donne, anzi "gentiluomini e gentildonne al servizio di gentiluomini e gentildonne" (Giuseppe Taranto. Direttore dell'Hotel Cristina).
Vi riuscite mai a immaginare di entrare in un albergo dove il receptionist è un automa, il direttore un semplice calcolatore e le camere si aprono direttamente con la propria carta di credito. Per colazione un distributore automatico e la pulizia delle camere viene fatta da un macchinario autopulente.
La cosa potrebbe perfino funzionare. Si potrebbe perfino ottenere un'ottimizzazione di costi e di risorse, ma a che pro?
Nella mia carriera ho conosciuto persone che veramente meritano grande stima e professionalità. Giovani che soffrono di "Hotellite cronica" che credono nel turismo e ci credono con tutta l'anima.
Questa però non è una semplice intervista. Ogni intervistato intervisterà un altro professionista a sua volta.
Per ora le interviste le troverete in questo ordine:
- Sabato Colella intervista Massimo Milone.
- Massimo Milone intervista Massimo Perna
- Massimo Perna intervista Domenico de Vanna
- Domenico de Vanna intervista Sabato Colella
Vi invito a tenere questa pagina sotto controllo perchè potrebbero esserci delle novità.
Buona lettura
